lojalumas ir vartojimo įsipareigojimai
Rugpjūčio pabaigoje nutraukiau vienus iš savo ilgiausiai trukusių santykių :) Beveik 5 metus (na jau ką tik praėjo sukaktuvės) buvau greitai ir užtikrintai klientas, kol galų gale neištvėriau lankstumo trūkumo. Puikiai padėjo ir visi 17, bei 18 centų už minutę pasiūlymai, papildomai žibinę ir naujais telefonais į akis.
Na ir ką. Pirma sąskaita rodo, kad plepiajam abonentui pavyko užtikrintai sumažinti sąskaitą. Vietoj vidutinių 110 litų šiais metais prakalbamų su senu TOP5A planu galiu pasidžiaugti mažesne nei vidutinė sąskaita netgi atostogų metu. Lauksiu sekančio mėnesio, kuris parodytų eilinio mėnesio statistiką, tačiau tikrai netaupau, o išleidžiu mažiau.
Be to, pridėjęs keliasdešimt litų už netesybas - viso už beveik tris šimtines gavau gražų, metaliniu korpusu papuoštą ir puikiai tinkantį į mano marškinių kišenę nokia 6300 :) Nuostabiausiai sinchronizuojuosi su atgyvena Thinkpad ir dziaugiuosi, kad nebegeda kai tau kažkas skambina :)
Pralošiau? Kažkiek ryšio kokybės pralošiau. Kelis kart bekalbant pradingo ryšys, užsienyje keistai negavau nei vieno SMS (pasirodo Tele2 roamingą garantuoja tik 3jose šalyse?!). Anyway Lietuvoje turiu 99 procentus availability. O kadangi dar nesu pardavimo agentas, tai matyt užteks :)
Išlošiau? Atsikračiau lėto ir inertiško paslaugų tiekėjo. Jis nesusivokė man pasiūlyti saldainio, nes man buvo likę vos keli mėnesiai įsipareigojimų. Kažkada laukiau naujos savitarnos, tačiau ji pridėtinės vertės man tikrai neatnešė :) Na ir tapau tiesiogiai priklausomas, vietoj tiesioginių klientų, gaunančių planus panašius į TOP penketukus.
Kalbant apie priklausomybę, tai įsivedžiau naują sheet'ą savo finansinių išlaidų excelyje. Velnias, kiek daug įsipareigojimų! Permečiau dokumentus ir pamačiau, kad turiu bent keletą "paprastų" įsipareigojimų paslaugų tiekėjams. Na o jei dar pridėsime paskolas bankams ir dar prievoles pranešti savo asmeninių duomenų pasikeitimus. Damnit. Žinau, kad JAV sėkmingai veikia įsipareigojimų valdymo nemokiems klientams biznis. Na o man čia reikėtų savitarnos, su priminimais, kurie praneštų, kada galiu ruoštis parsiduoti brangiau. Norėčiau dar sugrįžti prie šios savitarnos :)
Comments
Va va. Tą patį pastebėjęs buvau po trijų metų.
Posted by: Audrelis | 21.10.07 23:45