« duomenų modeliai | Main | lojalumas ir vartojimo įsipareigojimai »

usability

atsikvėpęs po didelių darbų pasigriebiau keletą knygų. Viena iš jų - Dont't make me think. Išties tikėjausi daugiau, bet keletą minčių užsirašysiu.

Daugelis minčių susiveda į vieną abstraktų teiginį - ką darytum, mąstyk apie auditoriją, kuri skaitys ar naudos tavo kurinį. Ačiū autoriui, jis žengia toliau šio teiginio, jį pritaiko svetainių lankytojams. O taip pat, pateikia mano kaip naršytojo psichologijoje užsifiksavusius, bet iki šiol nepažįstamus tikslus ir reikalavimus.

Pavyzdžiui, kaip mes naršome:
1. Mes neskaitome, mes skanuojame
2. Mes nedarome optimalių sprendimų, mes pasitenkiname arba ne
3. Mes nesilaikome numatytų taisyklių, o bandome

Bene labiausiai man patiko autoriaus mintys apie navigaciją. Pirma, ji mums yra orientyras, kurio prisilaikom,kai nežinom kur eiti, ir iš to išplaukiantis dalykas, ji mums pasako, kur mes esame šiuo metu. Galbūt todėl keliasdešimt procentų web-clickų susirenka back mygtukas - jį paspaudęs atsidursi į tikrai pažįstamą vietą:)

Niekad nepagalvojau, kad navigacija taip pat suteikia pasitikėjimo svetainės kūrėjais. Na čia vienas iš tų pirmo žvilgsnio sprendimų. Užmetį akį į svetainę, paklikini ir nusprendi - limpa ar ne :)

Na ir galų gale viskas, ko reikia - defacto dalykiukai, kurių reikia kiekvienam portale:
website_conventions.jpg